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■夏色の砂時計 for Windows サポートFAQ

問題が発生した場合は、まずこの「よくある質問と回答集（ＦＡＱ）」をご覧下さい。

■夏色の砂時計 for Windows 修正パッチ

このパッチを利用することで、明らかになっているいくつかの問題が修正されます。
詳細は、リンク先をご覧下さい。

■夏色の砂時計 for Windows のサポートについて

よくある質問と回答集（ＦＡＱ）をご覧になっても、問題が解決しない場合は、berries@tyrell-lab.com へメールでお問い合わせ下さい。
その際、以下のフォーマットを出来るだけ埋めて、ご質問いただければ幸いです。

１．ご使用の機種名
	メーカー品・およびショップブランドの場合は機種名（おわかりになるならＣＰＵの種類と速度もお知らせ下さい）を、自作の場合はＣＰＵの種類と動作速度および、マザーボードの機種名をお知らせ下さい。
２．ご使用のＯＳ
３．ご使用のビデオカードとドライバのバージョン
	おわかりになる範囲で記述いただければＯＫです。
４．ご使用のサウンドカードとドライバのバージョン
	おわかりになる範囲で記述いただければＯＫです。
５．ご使用のCD-ROMドライブのメーカー名と型番
	おわかりになる範囲で記述いただければＯＫです。
６．搭載されているメモリの容量
	おわかりになる範囲で記述いただければＯＫです。
７．ゲームをインストールされているドライブおよび、システムドライブの残り容量
	システムドライブとは、windowsがインストールされているドライブの事です。AT互換機で全てデフォルトでインストールした場合、通常はＣドライブとなります。マイコンピューターをクリックして、メニューから、「表示」－「詳細(D)」を選ぶと各ドライブの残り容量を確認できます。
８．windows 9x/Me の場合は、夏色の砂時計「起動前」のリソース容量
	スタートメニューから、「プログラム」－「アクセサリ」－「システムツール」－「リソースメーター」を実行すると、システム及びGDIリソースの残り容量を知ることが出来ます（％表示）。
９．dxdiag.exeのログを添付していただければより詳細に調査できます。取得方法は次の通りです。
	ＯＳの「スタートメニュー」から、「ファイル名を指定して実行」を選択していただき、dxdiag.exe と入力、実行して下さい。チェックが終わりましたら（表示されるダイアログの左下にプログレスバーが出ますが、これが消えたら）「情報を全て保存」ボタンを押して、情報をテキストファイルに保存して下さい。出来上がったテキストファイルを添付して下さい。

付記．情報の取得について

windows2000/XPをご利用のお客様は、マイコンピューターを右クリックして表示されるメニューから、「管理」を選択すると、左の図のような、コンピュータの管理ウィンドウが開きます。
ツリーのウィンドウから、「システム情報」の下にある「システムの概要」をクリックすると、右側のペイン（分割されたウィンドウのことです）に、ＯＳ名やバージョン等詳細な情報が表示されますので、上記項目を埋める場合にご利用下さい。
また、ビデオカード／サウンドカードの種類やドライバのバージョンは、同様に左側のツリーから「デバイスマネージャ」を選択して、右側に表示される、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」や「ディスプレイアダプタ」を選択することで、調べることができます。