| Ｑ.game.exeがエラーを出す場合の一般的対処方法 |
| Ａ．大抵は次の３つの何れかが原因になっています。 |
| 1. |
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各種ドライバ、特にビデオドライバとサウンドドライバは、出来るだけ最新の安定したバージョンをご使用下さい。通常ドライバの最新版は、お使いのコンピューターを製造したメーカー、または各カードのメーカーのウェブサイトからダウンロードできます。 |
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実行ファイルチェック用にＭＤ５ファイルを準備中です。 |
| 3. |
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保証の対象外です。 |
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| 1. |
時間に余裕があれば、下記の５番の操作（デフラグ）を先に行っておくと良いでしょう。
その後、ゲームをインストールして下さい。 |
| 2. |
各種ドライバをできるだけ最新の安定したものにする |
| 3. |
ゲームの実行は、できるだけ他のアプリケーションを終了させてから行う |
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◆ここで一旦実行してみて下さい。症状が改善されないなら次へ進んで下さい◆ |
| 4. |
ビデオカードのハードウェアアクセラレーションを下げてみる |
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| 1. |
デスクトップを右クリックして表示されるメニューの「プロパティ」を選択して下さい。 |
| 2. |
画面のプロパティが表示されますから、「設定」タブを選択して下さい。 |
| 3. |
ビデオカードによっていろいろですが、大抵はそこにある「詳細」ボタンを押すと表示される詳細なプロパティの中に、トラブルシューティングのタブが存在します。 |
| 4. |
トラブルシューティングタブに、ハードウェアアクセラレータの設定を行うスライダーがありますので、これを「なし」（全て無効にする）に設定して下さい。 |
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◆ここで一旦実行してみて下さい。症状が改善されないなら次へ進んで下さい◆ |
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5.
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システムドライブとゲームをインストールするドライブにデフラグをかける |
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一旦ゲームをアンインストールして、システムドライブ（windowsがインストールされているドライブで、通常はＣです）および、ゲームをインストールするドライブにデフラグをかけてみて下さい。その後インストールして、上記のチェックを行って下さい。
1番ですでにデフラグを行っている場合は、この操作は必要ありません。 |
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◆ここで一旦実行してみて下さい。症状が改善されないなら次へ進んで下さい◆ |
| 6. |
ＯＳの再インストールの前に |
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最後の手段はＯＳの再インストールですが、複雑な環境を構築している場合、そう簡単に再インストールに踏み切ることはできないと思います。その場合は、サポートに必要な情報と詳しい症状（再現性の有無も）を添えて、berries@tyrell-lab.com
までご連絡下さい。出来る限り対応させていただきます。 |
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